“推介、流量、优惠”聚合效应彰显|贵州夏季旅游与“热”俱热
8月23日正值处暑,意味着夏季的暑热终结。但频上热搜的贵州热度始终不减,“村超”“村BA”,火爆出圈的龙舟节、火把节、2.5元看熊猫,浪漫迷人的古镇夜晚,唤醒味蕾的黔味美食……在暑期旅游市场的持续火热下,贵州文旅市场潜力得到持续释放,亮点频现。
今年,贵州在涌现各类流量“明星”的同时,重磅推出2023多彩贵州夏季避暑旅游“两免两减半”优惠、“引客入黔”团队旅游等政策,加上持续开掘出各类“好玩、好看、好吃、好爽”文旅新业态的整合营销,共同助推贵州旅游热度高涨。
(相关资料图)
旅客从贵南高铁荔波站走出。胡攀学 摄(贵州图片库发)
进入7月以来,贵州省旅游订单量同比增长65%,贵阳三大客运站日均发送旅客超12万人次,机场日均旅客6.55万人次,多次创年度单日旅客吞吐量新高,多个景区连续多日游客预约人数饱和,一票难求。
面对暑期旅游市场的火爆,以打造“世界级旅游目的地”为目标的贵州,聚焦资源、客源、服务“三大要素”,一手抓流量、一手提质量,在“推介、流量、优惠”上打出一套环环相扣“组合拳”,让城市在与游客的“双向奔赴”中解锁更多游在贵州、美在黔途的畅快,体验“到贵州避暑·让生活更爽”的惬意。
“村BA”乡村篮球总决赛现场航拍图。张荣斌(贵州图片库发)
以点带面 推介保持热度
盛夏,在贵州青山绿水间的高速公路和大桥上,天南海北的自驾车纷至沓来。
“今年网上看到有学生免票优惠,就和朋友约起把老人小孩都带上,开了9个小时,准备在贵州自驾游玩半个月。”来自广州清远的游客池芳说。
自夏季旅游大幕拉开以来,贵州坚定不移以高质量的旅游供给、高水平的旅游服务吸引游客,以“到贵州避暑·让生活更爽”为主题的2023多彩贵州文化旅游推广暨招商推介会陆续走进厦门、深圳、澳门、重庆、太原等城市,向各地市民发出来“黔”避暑度假的真诚邀约。
事实上,早在入春伊始,2023多彩贵州文化旅游推广暨招商推介会就已奔走在全国各地,以“抢跑”姿态为旅游火爆打响”第一枪“。
3月,“山海情牵 沪黔同行”2023年多彩贵州文旅宣传推广暨招商推介会去到上海,“如歌岁月 花样年华 贵州是你心灵的家”主题推介得到了上海各方的热烈回应,上海市旅游协会旅行社分会、江苏省旅游协会旅行社分会、浙江省旅行社行业协会与贵州就资源共享、客源互换、共同做强文化旅游市场,达成合作协议并现场签约。
4月,“来多彩贵州·让人生出彩“2023多彩贵州文化旅游推广暨招商推介会走进香港,推介会当天在香港挂牌的“贵州文化旅游(香港)推广中心”,正在成为贵州进一步开拓香港乃至粤港澳大湾区文化旅游市场的重要平台。香港中国旅游协会、香港剑桥教育集团、香港航空有限公司、香港中国旅行社、广东省旅控集团广东中旅、香港大航假期、香港中国旅行社有限公司等企业与贵州有关机构签约,推动文旅交流合作,实现资源共享,客源互换。
贵州参加北京旅博会展馆。陈江南 摄
近年来,作为我国西南地区的旅游热门省份之一,贵州加大文化旅游市场的宣传推介力度。贵州省文化和旅游厅副厅长李芳介绍,依托资源禀赋和凉爽气候,贵州从顶层设计到落地营销持续发力,着力丰富中高端避暑旅游产品,不断优化旅游服务环境,“到贵州避暑”已成为广大游客夏季出游首选。
此外,伴随着近年各类OTA及短视频平台的兴起,贵州因时制宜,多次组织“邂逅中国乡村·美丽贵州行”“我到贵州来看桥”“多彩贵州·寻味之旅”等系列新媒体实地营销体验活动,借网络提升“多彩贵州”的知名度,一度让贵州旅游的名气和人气持续走高,“避暑度假到贵州”的标语深入人心。
一场场极具地方特色的多彩贵州风席卷互联网,一篇篇实地体验的走心旅游攻略被关注收藏,一个个创意十足的宣传短视频点赞爆火……加上贵州推行减免景区门票等旅游优惠政策加持,今年全省游客接待量持续走高。
数据显示,今年上半年,贵州旅游接待总人数、旅游总收入比2022年同期分别增长15.8%和26.2%;累计接待游客3.1亿人次,实现旅游收入3400.93亿元。其中,精准的文化旅游市场营销推介发挥了显著作用。
镇远古城夜景。钟传坤 摄(贵州图片库发)
变“流”为“留”增加景点粘性
这个夏天,“2023雪花Z纪元山湖音乐节”“云游音乐节X泡泡岛音乐与艺术节”“行走的声音——龚琳娜国风音乐会”等一场场精彩绝伦的文化大餐,让来到贵州的游客获得了视与听的双重享受,再一次把“爽爽贵阳”的人气点燃。
此外,美国NBA球星巴特勒打卡“村BA”、香港明星足球队出战“村超”、龙舟赛、马拉松赛、火把节等大型赛事活动层出不穷,关联主题新潮趣味,源源不断引客入黔,让更多的过路客成为过夜客,“头回客”成为“回头客”。
“原本计划在贵阳听完音乐节,第二天赶到重庆玩两天,但当天晚上回去就改变了计划。”8月13日,西安游客吴莉娟告诉记者,贵州美食令人难忘,整体的环境和服务让人像回到了家里,与朋友体验后觉得值得留下来多玩几天,打算启程前往榕江看一次“村超”。
贵州火热多彩的夏季演出市场。陈江南 摄
面对旅游流量不断攀升和不断释放的消费需求,如何变“流”为“留”?贵州各地景区和有关部门先行一步,未雨绸缪,敏锐把握旅游业潜在需求与消费动向并及时跟进,用周到的服务守护升腾的人气。
经营者用多彩贵州的热情让八方来客感受到“有朋自远方来,不亦乐乎”;因游园人数达到最大承载量的黔灵山公园倡导本地市民让景于客;各类从贵阳往返的定制旅游专线、市内观光专线陆续开通;上万个政府机关停车位面向社会免费错时开放;连续多年深度开展多彩贵州满意旅游“痛客行”活动;由上至下组织开展辖区内住宿业、餐饮业价格市场专项整治……
一手托起服务、一手压实监管,当出行服务、食品安全、价格监管、社会治安、消费维权等游客关心的内容被列进政府治理清单中,桩桩小事、处处细节、张张笑脸,让游客感受到的不仅仅是贵州美景美食和“烟火味”,更是当地群众和地方政府的“人情味”。
群山中的贵州民宿灯火明亮。受访单位供图
高位推动助力文旅深度融合
当前,游客旅游消费需求正向高品质、多样化转变,越来越多的年轻人在旅行中的自我定位已从“参观者”变成“体验者”。由此而来,开发个性化、体验式、高品质的旅游产品,不断提升“吃、住、行、购、娱”等旅游要素加强旅游体验,从而推进旅游业高质量发展已成为业界共识。
朝着奋力打造“世界级旅游目的地”目标前进的贵州,正聚焦“9+2+2”(9家5A级景区+西江苗寨、万峰林景区+2家国家级旅游度假区)“特意性”资源的业态升级,进一步提升旅游格调品位,实现旅游产业的新领跑新跨越。
游客在荔波玩水。朱进 摄(贵州图片库发)
行之顺心,贵州借助密织的交通网络大力布局整合沿路沿桥景点,构建了“快旅慢游”综合交通运输体系;住之安心,发布《关于促进贵州民宿产业高质量发展的指导意见》,制定民宿产业发展三年行动计划,形成黄果树、梵净山等民宿集群;食之放心,牵头成立黔菜标准体系制定工作领导小组,制定发布超100个“生态黔菜”菜品团体标准。
与此同时,各市州、各景区景点丰富“+旅游”新业态,打造夜间经济示范街区等,激发消费新活力;开设“一码贵州”特色产品连锁店,贵荟馆系列分馆陆续开馆;并提升各景区旅游基础硬件设施建设,开展旅游志愿服务和专业人才培训,增强游客满意度。
游客观赏黄果树瀑布夜景。陈熙 摄(贵州图片库发)
4月,在贵州文化旅游产业招商大会上,省政府与携程集团签署战略合作协议,新引进文化旅游产业项目168个,合同投资金额201.85亿元;6月,重磅推出“两免两减半”优惠活动,对全国各省(区、市)和港澳台地区的学生、老人、儿童等群体实行景区免门票等政策,其他群体实行半价优惠等;7月,省内11家景区、2家度假区与贵州省文旅融合创新研究院“品牌营销创新实验室”共同签订《贵州省旅游景区营销工作组协议》。
以文塑旅,以旅彰文。面向未来,贵州着力加强文旅“软实力”促进旅游发展“强引擎”,走好文旅融合之路,书写贵州旅游的高质量新篇章。
文/贵州日报天眼新闻记者 陈江南
视觉/陈江南
编辑/张云开
二审/赵相康
三审/黄蔚
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